Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care nixopur („noi", „al nostru" sau „compania") colectează, utilizează și protejează informațiile dvs. personale când vizitați și utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Respectăm intimitatea dvs. și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile de protecție a datelor.

2. Datele pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresa de livrare
• Mesaje și comentarii trimise prin formularele noastre

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de trafic
• Cookies și tehnologii similare

3. Cum utilizăm datele dvs.

Utilizăm informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

• Pentru a procesa și îndeplini comenzile dvs.
• Pentru a vă contacta în legătură cu comanda sau serviciile noastre
• Pentru a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru
• Pentru a personaliza conținutul și ofertele
• Pentru a vă trimite informații despre produsele noastre (doar cu consimțământul dvs.)
• Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile
• Pentru a detecta și preveni frauda

4. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dvs. personale pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului: pentru îndeplinirea comenzilor și furnizarea serviciilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Consimțământul: pentru marketing și comunicări promoționale
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor legale și reglementărilor

5. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale. Putem partaja informațiile dvs. doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii de livrare pentru îndeplinirea comenzilor
• Cu procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Cu furnizori de servicii IT pentru menținerea și îmbunătățirea site-ului
• Când este necesar pentru respectarea legii sau a unei ordine judecătorești
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a altora

6. Transferul internațional de date

Unii dintre partenerii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor dvs., cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Reținerea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de comandă: 7 ani (cerințe legale de contabilitate)
• Datele de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului
• Datele de navigare: 24 de luni
• Cookies: conform politicii noastre de cookies

8. Drepturile dvs.

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor pe care le avem despre dvs.
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la limitarea prelucrării: să restricționați modul în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul: pentru prelucrările bazate pe consimțământ

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii, incluzând:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale regulate de securitate
• Limitarea accesului la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Acorduri de confidențialitate cu toți partenerii
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

10. Cookies și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies pe care le folosim și cum să le gestionați, consultați Politica noastră de cookies.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru și, dacă este cazul, prin email.

12. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dvs., contactați-ne:

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. nu respectă legislația aplicabilă.